무엇이 화재청소업체 산업을 방해하고 있습니까?

한 청소업체 직원들이 추가 요금을 요구하다 거절당한 바로 이후 의뢰인의 차량에 침을 뱉는 등 행동을 했다는 사연이 전해졌다.

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지난 13일 입주 청소를 위해 청소기업을 불렀다가 이동일한 일을 겪었다는 한00씨는 28일 JTBC 사건반장에 해당 사연을 제보했다.

전00씨에 따르면 당시 전00씨의 집 청소를 맡게 된 업체 연구원들은 ‘약품을 사용해야 완료한다’며 추가요금을 필요이상으로 언급했었다. 하지만 김00씨는 이를 거절하고 ‘기본 청소’만 부탁했었다. 회사로부터 추가 요금에 대한 안내를 받은 적 없던 A씨는 의아함을 알고 업체 측에 문의를 했었다. 업체 측은 http://edition.cnn.com/search/?text=화재청소 ‘추가 요금이 부과되는 조건이 아니다’라며 전00씨에게 사과를 했다고 끝낸다. 저러면서 ‘현장에 나간 팀을 철수시키고 새 팀을 배정하겠다’고 말한 것으로 전해졌다.

하지만 통화를 마치고 향한 박00씨의 집과 차량에는 불쾌한 흔적이 있었다. A씨는 “집 화장실 수납장에 소변으로 추정되는 액체가 화재청소 있었고, 차에는 침을 뱉은 흔적이 있었다”고 이야기 했다. B씨가 공개한 사진을 읽어보면 전00씨 차량 운전석 등에는 이들이 뱉은 것으로 추정되는 침 자국이 남아있습니다. 또 실제 유00씨가 블랙박스를 확인한 결과 영상에는 사원들이 침을 뱉는 모습이 고스란히 담겨 있었고, 이들이 “화장실”을 언급하는 음성도 포착돼 있었다고 끝낸다.

결국 유00씨는 이를 경찰에 신고하고 기업에 블랙박스 영상을 전달했다. 한00씨는 이와 관련해 회사가 재차 사과했다면서도 “회사를 더 이상 믿을 수 없다. 친구와 함께 울산로 처음 이사왔는데 집 주소까지 노출돼 무섭다”고 하였다.